Обращаем Ваше внимание, что оформляя заказ, Вы заключаете договор об оказании услуг, связанных с приобретением книг. Договор считается заключенным с момента завершения покупателем процедуры заказа.

Покупатель осуществляет оплату кредитной картой (Visa, MasterCard) или посредством банковской ссылки конкретного банка( SEB,Swedbank, Luminor, Coop и другие)

Мы выбрали Maksakeskus AS в качестве партнеров обеспечения легких, быстрых и прямых банковских перечислений. Регистрация не требуется и мы не будем сохранять информацию, которая может быть использована для получения доступа к вашему банковскому счету. Вы будете подтверждать платежи с теми же паролями и именем пользователя, которые банк выдал Вам для совершения расчетов онлайн.

 

Безопасность онлайн-платежей

Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности онлайн платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.

При оплате заказа через интернет, ввод данных, и обработка платежа происходит на сайте системы электронных платежей банков. Платежная система гарантирует, что конфиденциальные данные клиента не поступают в интернет-магазин, и их обработка полностью защищена, и никто не может получить персональные и банковские данные клиента.  

Paradknig OÜ является ответственным обработчиком персональных данных, Paradknig OÜ передает персональные данные, необходимые для осуществления платежей, уполномоченному обработчику Maksekeskus AS.

 

Стоимость услуг:

Цены реализуемых в Интернет-магазине книг и услуг указаны возле товаров. Цены на сайте в EUR. К цене прибавляется плата за доставку товара.

Размер платы за доставку товара зависит стоимости заказа, местонахождения покупателя и способа доставки. Плата за доставку отображается при оформлении заказа.

Информация о товаре представлена в Интернет-магазине непосредственно возле товара.

 

Срок действия брони:

Бронь в режиме ожидания оплаты Покупателем будет автоматически аннулирована, если она не была оплачена.

 

Возврат товара и денежных средств:

Если заказанный товар невозможно доставить в связи с отсутствием товара на складе или по иной причине, покупателю при первой возможности отправляется уведомление об этом, а уплаченные деньги (включая издержки на доставку товара) возвращаются незамедлительно, но не позднее 14 дней со дня отправки уведомления.

В соответствии с Законом о защите прав потребителей любой непродовольственный товар можно вернуть в магазин в течении 14 дней, не считая дня покупки. Однако книги к таковым товарам, которые можно вернуть, не относятся. Соответственно, книги являются тем видом товара, который продавец законно может не принимать у покупателя. Однако это не касается тех случаев, когда в товаре был зафиксирован брак. Для возвращения товара следует представить заявление об отказе от приобретения товара по адресу электронной почты info@paradknig.ee  не позднее  14 дней со дня получения книг Покупателем. Покупатель должен вернуть товар в течение 14 дней после представления заявления или представить свидетельство о передаче товара его доставщику в течение вышеупомянутого периода.  При получении возвращаемого товара Интернет-магазин возвращает все понесенные покупателем издержки по договору незамедлительно, но не позднее чем по прошествии 14 дней.  Интернет-магазин может отказаться от возврата платежей, пока товар, являющийся предметом договора, не будет получен обратно, или пока покупатель не представит доказательства того, что товар отправлен обратно, в зависимости от того, что произойдет раньше. PARADKNIG OÜ не несет ответственности за изъяны, возникшие после передачи товара покупателю.

Издержки на возврат товара несет покупатель, за исключением случаев, когда причина возврата заключается в том, что предмет, подлежащий возврату, не соответствует заказанному (напр., неправильный товар или товар с дефектом).

Если покупатель четко выбрал способ доставки, отличный от наиболее дешевого стандартного способа доставки товара, PARADKNIG OÜ не обязан возвращать потребителю издержку, которая превышает расходы по стандартному способу доставки.

Интернет-магазин вправе аннулировать сделку купли-продажи и потребовать у покупателя вернуть товар, если в интернет-магазине по ошибке была указана цена значительно ниже рыночной цены товара.

 

Разрешение споров

Если у покупателя есть претензии к Интернет-магазину, то о них следует сообщить по адресу электронной почты info@paradknig.ee или позвонить по телефону: +37253454375. Звонки принимаются с понедельника по пятницу  9:00-19:00.

Если покупатель и Интернет-магазин не могут разрешить спор путем договоренности, то покупатель может обратиться в Комиссию по потребительским спорам, если стоимость товара от 30 EUR и больше. В компетенцию Комиссии по потребительским спорам входит разрешение споров, проистекающих из договора, заключенного между покупателем и Интернет-магазином. Рассмотрение жалобы покупателя в комиссии бесплатно.

Покупатель может обратиться также в консультационный центр потребителей ЕС.

 

Доставка

При заказе книг на 28 EUR и больше доставка DPD Pick-up автомат по Эстонии бесплатная. По Европе и в другие страны скидки на доставку: чем больше ваша стопка книг, тем выгоднее доставка!

 

На сайте быстро и удобно могут оформить заказ и доставку клиенты из  Эстонии, Латвии, Литвы, Швеции, Финляндии,  Нидерландов, Германии,  Дании, Бельгии.

Если вы не увидели в списке вашу страну или есть вопросы по доставке, напишите нам на имейл  info@paradknig.ee, мы найдём решение и ответим на ваши вопросы.

 

Отправляем заказы по всей Европе фирмой DPD Eesti AS, в  США,  Канаду, Турцию, Австралию и в другие страны почтой. 

Заказ отправляется либо в день оплаты, либо на следующий день утром.

Заказы не отправляются с пятницы 15.00 по воскресенье, так как курьерские службы уже не работают:  заказы, сделанные в это время,  отправляются  в понедельник утром.

 

Способы доставки и цены


  • В Таллинне забрать заказ можно по предварительной договорённости по имейлу info@paradknig.ee или по телефону +372 5345 4375 (звонить Пн.-Птн. 9.00-19.00).

 NB! Перед оплатой эта договорённость уже должна  быть, в противном случае заказ не будет передан клиенту  до улаживания вопроса с доставкой и, в случае необходимости,  оплатой счёта за доставку.

 

  1. Доставка DPD pick-up автомат (посылка идёт  1-3 рабочих дня по Прибалтике, 4-6 рабочих дней по Европе.) Наличие в вашем городе данного автомата можете проверить у нас на сайте при оформлении заказа.*

**Перед определением стоимости вашей посылки, посмотрите систему скидок ниже

 

Страна

Вес

Цена

Эстония

до 20 кг

2,8

Латвия

до 20 кг

6,6

Литва

до 20 кг

7,3

Финляндия, Швеция

до 20 кг

24

Голландия, Германия, Дания,  Бельгия

до 20 кг

37

Австрия, Чехия, Польша, Венгрия

до 3 кг

31

до 10 кг

37

до 20 кг

45

Люксембург, Франция, Словакия, Словения

до 3 кг

37

до 10 кг

45

до 20 кг

53

Хорватия, Испания, Ирландия, Португалия

до 3 кг

43

до 10 кг

50

до 20 кг

61

 

*При передаче товара курьерской фирме на имейл заказчика придёт номер отслеживания посылки. 

 ParadKnig OÜ не несёт материальной ответственности  за погрешности работы  курьерских фирм, в том числе за задержки доставок в праздники, но всеми моральными силами и ответственностью поможем решить любую проблему, связанную с доставкой, в случае необходимости.

 

**Скидки на доставку

Эстония: при заказе книг на 28 EUR и больше доставка DPD Pick-up автомат бесплатная.

Латвия, Литва

  • от 65 EUR доставка бесплатная

Финляндия, Швеция

  • при заказе на 90-174,99 EUR доставка 6 EUR (-75%),
  • от 175 EUR бесплатная

 

Нидерланды, Германия, Дания, Бельгия:

  • при заказе на 90-229,99 EUR доставка доставка 9,25 EUR(-75%)
  • от 230 EUR бесплатная

 

Для остальных стран тоже действуют скидки на доставку. Для более точной информации напишите нам на info@paradknig.ee

 

Как купить?

  • Выберите на сайте необходимую Вам книгу;
  • На странице с данной книгой  нажмите кнопку «Купить «, и выбранная  Вами книга окажется в вашей «Корзине» заказа;
  • После нажмите иконку в виде сумки в правом верхнем углу, где отобразится список выбранных Вами книг, их количество и итоговая стоимость заказа без доставки и скидки;
  • Ниже  Вам надо  заполнить контактные данные,  выбрать способ доставки и при наличии промокода ввести его в ячейку;
  • Далее Вам необходимо нажать «Checkout»  и следовать инструкциям сервиса электронных платежей;
  • После оплаты заказа появится окно с подтверждением платежа, квитанция будет отправлена на Ваш электронный адрес.
  • Теперь книги будут отправлены на адрес, указанный Вами при регистрации способа доставки.